Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site www.ceressa.net (ci-après désigné « le Site ») par la société Ceressa (ci-après désignée « nous » ou « notre »), une entreprise spécialisée dans la vente de cosmétiques naturels et produits dérivés. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

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Produits

Les produits proposés à la vente sur le Site sont des cosmétiques naturels issus de la production de plantes aromatiques. Nous nous engageons à décrire avec la plus grande précision possible les caractéristiques des produits (ingrédients, formats, etc.), mais les photos et descriptions peuvent être sujettes à des variations.

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Commande

Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionner les produits souhaités.

2. Ajouter les produits au panier.

3. Fournir les informations nécessaires à la livraison.

4. Choisir le mode de paiement.

5. Valider la commande.

Toute commande validée sur le Site constitue un contrat de vente ferme entre vous et Ceressa.

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Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Ceressa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de votre commande.

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Modalités de paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne via les solutions de paiement sécurisées proposées sur le Site (cartes bancaires, PayPal, etc.). Le paiement est exigé dès la confirmation de la commande.

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Garanties

Nous nous engageons à vendre des produits conformes à la réglementation en vigueur et de qualité irréprochable. Si un produit arrive endommagé ou défectueux, vous pouvez demander un échange ou un remboursement.

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Responsabilité

Ceressa ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation des produits achetés sur le Site. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier la compatibilité des produits avec son type de peau ou ses besoins avant l'achat.

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Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site, y compris les textes, images, logos et graphismes, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans l’autorisation de Ceressa est interdite.

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Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour traiter et expédier les commandes. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.

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Force majeure

Ceressa ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment en cas de grève, de guerre, de catastrophe naturelle, de panne informatique, etc.

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Modification des conditions générales de vente

Ceressa se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site.

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Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu du domicile de l’acheteur.